HR如何助力業(yè)務搭檔?
時間:2021-10-21查看次數(shù): 12061、從站位開始
方正集團總裁兼CEO謝克海認為, HR想要與CEO產(chǎn)生“同頻效應”,被CEO的“雷達”掃描到,HR必須站到足夠高,有“IPO”三個站位。
I(Implementation)人力資源基礎
“I”這是指執(zhí)行性或運營性的工作,這是人力資源的基礎。
謝克海認為,HR的管理實務中,有人員招募、入離職管理、績效和激勵、培養(yǎng)等。這些模塊當中,有大量具體而繁雜的事務。這些事該不該忙?當然可以。
但是,如果HR只能深陷于這些事務里無法自拔,這是遠遠不夠的。
P(people)人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略終要落實到“誰上”、“誰下”的問題之上。
謝克海認為, 老板/CEO在“人才戰(zhàn)略”重點考量的就是四個字:“誰上”和“誰下”,因為企業(yè)的組織績效能否提高取決于能否用對人。
由此,HR需要幫助leader去梳理組織內(nèi)“誰上”“誰下”以及 “誰行”“誰不行”系列的問題。
O(Organization)組織環(huán)境
即培育讓員工想干、能干的組織環(huán)境、組織氛圍。
謝克海認為,CEO解決了“誰上”、“誰下”的問題之后,通常要考慮為“上去的人”提供想干、能干的組織環(huán)境,讓他們能夠心無旁騖地施展才華。
在組織環(huán)境中,HR的抓手是什么?
A、某個BU/業(yè)務越來越好?還是越來越差?因為這件事非常容易影響CEO的情緒,也會影響那個BU業(yè)務單元的老大和Team leader乃至于它每一個員工的情緒。
B、業(yè)績是否達到了預期?業(yè)務方向?qū)??業(yè)務組合合理嗎?它是越來越好還是越來越差?外部機會與威脅在哪里?實業(yè)與資本機會的對接對嗎?我們終將超越還是輸給與我們行業(yè)地位類似的企業(yè)?
C、公司流程的堵點在哪里?公司有“血栓”了嗎?在重要關系的維護方面,我們所做的到位嗎?有沒有隱藏的“風險點”在聚集?
D、團隊隊伍是越來越強還是越來越弱?員工的工作熱情越來越高還是越來越低?權(quán)限分配合理嗎?誰的權(quán)力過大?誰的權(quán)力過?。?
E、某部門或者地區(qū)負責人是非常勝任還是不勝任?是非常敬業(yè)還是不敬業(yè)?他有沒有底線?他能夠把隊伍越帶越好還是越帶越差?那些家伙行不行?大家是在做還是在混?
2、從目標下手
阿里中供鐵軍主帥俞朝翎認為,一個厲害的leader帶團隊應該會”定目標”和”搞文化”。
(1)定目標
A、目標一定是要跳一跳才能夠得著的。
這個跳一跳的核心在于管理層,員工自己跳一跳是完不成的。跳一跳是結(jié)合了團隊的力量、leader的價值,因為leader手中有更多的資源。
B、今天[敏感詞]的表現(xiàn)是明天的[敏感詞]要求。
在阿里鐵軍,團隊目標這樣設定的,每個月都要比上個月雙位數(shù)的增長,不要求你漲得得多高,但要實現(xiàn)雙位數(shù)增長。
C、目標溝通需要儀式感。
大多數(shù)人都是被動型的,只有極少數(shù)人是自驅(qū)型的。
沒有動力的人,他需要幫助的,這是管理者的價值。管理者要跟他說你的夢想差了多少,我該如何幫你完成,這句話給別人的感觸完全不一樣。
D、目標不是靠喊口號就能解決。
比方說我們的目標現(xiàn)在沒有完成,我們該怎么辦?
要通過KPI去幫助員工分析每一個關鍵節(jié)點到底在哪里,如果哪一個節(jié)點沒有完成,幫他指出問題在哪里,并通過培訓的方式解決,通過我給你資源的方式解決。
E、目標的動態(tài)管理要照顧到全局。
動態(tài)管理是我們要走到員工當中去,去及時解決員工端的很多問題,而不要天天坐在辦公室。
動態(tài)管理很重要的一點望問聞切里面的“望”和“聞”,“聞”是聞所有團隊的味道,當你的眼光沒有掃遍整個全場,眼神沒有做交流的時候,對方是不會有參與感的。
3、搞文化
好的團隊文化就是生產(chǎn)力,重點說說文化落地。
文化落地有三個階段,初期靠參與,中期靠考核,后期靠標桿。
A、初期靠參與。
團隊初期的文化氛圍重要的是培養(yǎng)參與感,讓各部門、各職位參與對這件事情的討論。
這個很重要,比如當員工初參與制度制定時候,他就有主人翁的意識了。
B、中期靠考核。
所有的文化只要不被考核,都沒有用。因為只有跟他的錢掛鉤,才是有用的。
C、后期靠標桿。
企業(yè)的文化樹完標桿,然后形成故事集。未來每一個不同的新人進來的時候,看完故事集后,就知道我們的企業(yè)文化是什么樣的。
到了后期,文化成為真正的生產(chǎn)力的時候,一定是上下同欲,干的事情是一樣的。
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